Условия продажи

Общие положения

1.1. Настоящие условия продажи (далее — «Условия») устанавливают правила покупки товаров (растения, сопутствующие товары) через сайт [https://l-green.ru] (далее — «Сайт») и являются договором между покупателем (далее — «Покупатель») и продавцом (далее — «Продавец»).

1.2. Информация о товарах на Сайте носит справочный характер и может подвергаться изменениям без предварительного уведомления. Изображения и описания товаров могут незначительно отличаться от фактических характеристик.
Продаваемые товары

2.1. Ассортимент на Сайте включает растения, грунты, горшки, удобрения и другие товары, связанные с выращиванием растений (далее — «Товары»).

2.2. Продавец указывает для каждого Товара основную информацию: вид, разновидность, особенности ухода и иные характеристики, которые необходимы покупателю для принятия решения о покупке.

2.3. Все Товары поставляются в ассортименте, указанном на Сайте на момент оформления заказа.

Цены и порядок оплаты

3.1. Цена Товара указана на странице товара и может включать или не включать стоимость доставки, если таковая предусмотрена отдельно.

3.2. Наименование и сумма к оплате подтверждаются в процессе оформления заказа.

3.3. Способы оплаты доступны на странице оплаты и могут включать банковские карты, онлайн-платежи и иные методы, указанные на Сайте.

3.4. Оплата считается принятой после подтверждения платежной системы и обработки транзакции.

Доставка и приемка

4.1. Доставка осуществляется в рекомендуемые регионы и стреляет согласно указанным в процессе оформления условиям.

4.2. Сроки и способы доставки зависят от выбранного тарифа и региона.

4.3. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки, соответствие наименованию товара и его состояние. В случаях обнаружения повреждений или несоответствий Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом курьеру или через форму обратной связи на Сайте.

Возвраты и гарантия

5.1. Возврат товаров не предусмотрен в принципе: Продавец не принимает возвраты по причинам, связанным с выбором Покупателя, несоответствием ожиданий или неправильным подбором товара.

5.2. Возврат возможен только в редких и исключительных случаях, когда это не противоречит законным требованиям и проявляется в случаях, предусмотренных отдельно в письменной форме договоренности между Покупателем и Продавцом. Решение о возврате принимается Продавцом после рассмотрения обстоятельств и может включать возврат оплаты или обмен товара на аналогичный по цене.

5.3. В случае возврата по исключительной схеме, Продавец может потребовать предоставления доказательств, сохранения товарного вида и оригинальной упаковки, а также иного подтверждения, установленного Продавцом.

5.4. Растения, растения внутри горшков и связанные с ними товары могут иметь специфические условия ухода, которые влияют на состояние товара при доставке. Любые замечания к состоянию товара после приемки должны быть зафиксированы в акте приема-передачи и не позже чем в установленный срок.

Ограничения по продаже

6.1. Продажа отдельных видов растений может быть ограничена по региону, климатическим условиям, сезонности и другим требованиям, установленным Продавцом.

6.2. Запрещено использование товаров в целях, противоречащих действующему законодательству.

Передача данных и безопасность

7.1. При оформлении заказа и при оплате данные о покупателе передаются платежной системе в целях оплаты товара. Данные защищены и передаются в рамках действующего законодательства и условий работы платежной системы.

7.2. Продавец не несет ответственности за действия платежной системы, если они действуют в рамках своей политики безопасности и законодательства.

Право на изменение условий

8.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия.

8.2. Об изменениях Условий уведомляется на Сайте. Продолжение использования Сайта после изменения Условий означает согласие Покупателя с обновленными условиями.

Конфиденциальность

9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

Применимое право и спорные вопросы

10.1. Настоящие Условия регулируются действующим законодательством страны, в которой зарегистрирован Продавец.

10.2. Все споры решаются в порядке, установленном законодательством, как правило путем переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке.

Контактная информация

11.1. По вопросам, связанным с продажами, возвратами и доставкой, обращайтесь через форму обратной связи на Сайте или по указанным контактам компании.