Обработка персональных данных

Общие положения

1.1. Настоящий документ устанавливает политику конфиденциальности и порядок обработки персональных данных (далее — «ПД») посетителей и пользователей сайта l-green.ru (далее — «Сайт») и клиентов компании L-GREEN (Зеленый маркетплейс).

1.2. Ответственным за обработку ПД на Сайте является ООО «L-GREEN» (или указать юридическое наименование, адрес, реквизиты). Контакт для вопросов по ПД: info@l-green.ru.

1.3. Данная политика действует с момента размещения на сайте и применяется ко всем персональным данным, собираемым через Сайт, включая данные, переданные через формы обратной связи, заявки на сотрудничество, подписку на рассылки и т. п.
Какие данные мы обрабатываем

2.1. Идентификационные данные: имя, фамилия, должность (если применимо), контактные данные (электронная почта, телефон).

2.2. Финансовая и контрактная информация: данные для оформления заказа, оплаты, расчётные данные по сделкам (в объёме, необходимом для оказания услуг и обработки заказов).

2.3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, время доступа, страницы Сайта, источники перехода.

2.4. Контент и пользовательские данные: сообщения, заявки, ответы на опросы, отзывы, фотографии или иные файлы, загружаемые пользователем.

2.5. Иная информация: иные данные, которые вы добровольно передаете через формы на сайте (например, в чате, через заявку на сотрудничество).

Источники получения ПД

3.1. Сам пользователь предоставляет ПД через формы на Сайте (такие как «Отправить заявку», «Оставить заявку», чат, подписка).

3.2. Автоматически собираемые данные технического характера во время посещения Сайта ( cookies, лог-файлы, онлайн-аналитика).

3.3. Данные из сторонних источников, если пользователь дал согласие на их обработку и это не противоречит законодательству.

Цели обработки ПД

4.1. Обработку заказов, продаж, оказания услуг и сопровождения клиентов.
4.2. Ответ на обращения, запросы и уведомления клиентов.
4.3. Осуществление связи с клиентами по вопросам сотрудничества, коммерческих предложений и маркетинговых коммуникаций (при наличии согласия).
4.4. Улучшение качества сервиса, анализ использования Сайта, безопасность и защита от мошенничества.
4.5. Выполнение требований законодательства, ведение бухгалтерского учета и прочей деятельности, предусмотренной законом.

Основания обработки ПД

5.1. Выполнение договора или предпринятие шагов по его заключению по запросу субъекта данных.

5.2. Законные интересы владельца Сайта (например, аналитика, улучшение сервиса, безопасность).

5.3. Согласие субъекта данных на обработку ПД для целей, указанных в политике (по каждому конкретному случаю, если требуется).

Правовые основы обработки для несовершеннолетних

6.1. На Сайте не предполагается целенаправленная обработка данных лиц до 18 лет. При выявлении несовершеннолетних данных будут применяться специальные меры и возможна их удаление, если такие данные ненадлежащие.

Передача ПД третьим лицам

7.1. ПД могут передаваться партнёрам по сотрудничеству, курьерам, сервис-провайдерам для осуществления услуг, а также правоохранительным органам по требованиям закона.
7.2. В случае передачи за пределы страны будут применяться меры защиты данных и соответствующие договоры, обеспечивающие надлежащий уровень защиты.

Срок хранения ПД

8.1. ПД хранятся не дольше необходимости для достижения целей обработки или требования закона.

8.2. Периоды хранения зависят от цели обработки и могут быть указаны в соответствующих формах на сайте или в соглашениях.

Права субъектов данных

9.1. Право на доступ к своим ПД.

9.2. Право требовать исправления неверных данных.

9.3. Право требовать удаление ПД, ограничение обработки, перенос данных.

9.4. Право на возражение против некоторых видов обработки и на ограничение обработки.

9.5. Право на получение копий ПД в машиночитаемом формате.

9.6. Право на отзыв согласия на обработку, если обработка основана на согласии.

Защита ПД

10.1. Мы применяем технические и организационные меры для защиты ПД от несанкционированного доступа, утраты и иного незаконного воздействия.

10.2. Меры включают контроль доступа, шифрование, резервное копирование, мониторинг и процедуры реагирования на инциденты.

Обновления политики

11.1. Настоящая политика может быть обновлена. Обновления публикуются на Сайте и вступают в силу с момента публикации.

11.2. Рекомендуем периодически проверять раздел «Обработка персональных данных» на сайте.

Приватность и cookies

12.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы и анализа посещаемости.

12.2. Пользователь может управлять настройками cookies в браузере, в случае необходимости — отключать соответствующие категории cookies, что может повлиять на функциональность некоторых частей Сайта.

Контакты

13.1. Если у вас есть вопросы по обработке ПД или вы хотите осуществить доступ к своим данным, свяжитесь с нами по адресу info@l-green.ru или через форму обратной связи на сайте.

Допущения и отказ от ответственности

14.1. Настоящий документ предоставлен в качестве информационного материала и не является юридической консультацией. В случае сомнений рекомендуем обратиться к юристу.

14.2. Мы не несем ответственности за нарушения со стороны пользователей, которые они совершают при обработке своих же данных, если это не связано с функционированием Сайта.