Политика конфиденциальности
Общие положения
1.1. Настоящая политика конфиденциальности распространяется на веб-сайт https://l-green.ru (далее – Сайт) и объясняет, какие персональные данные мы собираем, как мы их используем, защищаем и передаем третьим лицам.
1.2. Соблюдение требований законодательства о защите персональных данных, в том числе Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных», является для нас важным приоритетом.
Какие данные мы собираем
2.1. Контактная информация: имя, номер телефона, адрес электронной почты, которые вы оставляете в форму «Обратная связь» или при оформлении заказа.
2.2. Информация о заказах: данные заказа, история покупок, метод оплаты (без прямого хранения платежной информации нами; данные платежа обрабатываются платежной системой).
2.3. Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, язык, время доступа, страницы, которые вы посещали, cookies и аналогичные технологии.
2.4. Геолокационная информация: данные о местоположении в рамках предоставления услуг (если вы позволили обработку геоданных в настройках устройства).
2.5. Сообщения, оставляемые в чат-виджетах или формах обратной связи.
2.6. Другие данные, которые вы добровольно предоставляете нам (например, при участии в акциях, подписке на рассылку).
Цели обработки данных
3.1. Обработка заявок и предоставление услуг (организация обратного звонка, оформление заказа, доставка).
3.2. Обеспечение функционирования Сайта, улучшение удобства пользования и персонализация контента.
3.3. Коммуникация с вами, ответы на запросы и отправка важной информации об услугах и акциях.
3.4. Аналитика и улучшение качества сервиса, безопасности и предотвращение мошенничества.
3.5. Выполнение требований закона и соблюдение условий пользовательского соглашения.
Правовые основания обработки
4.1. Обработку персональных данных осуществляем на законной основе: согласие субъекта персональных данных, выполнение договора (заказ), выполнение юридических обязанностей, законные интересы нашей компании (при этом ваши интересы и права не будут нарушены).
4.2. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, вы можете отозвать его в любое время, не влияя на законность обработки до момента отзыва.
Передача данных третьим лицам
5.1. Мы можем передавать ваши данные партнёрам и поставщикам услуг, необходимым для исполнения заказа и оказания услуг (например, курьерским службам, платежным системам, сервисам аналитики).
5.2. Передача осуществляется только в рамках договоров, обеспечивающих конфиденциальность и защиту ваших данных.
5.3. Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам ради коммерческих целей без вашего согласия.
Хранение данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, если иное не предусмотрено законом.
6.2. По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
Защита данных
7.1. Применяем административные, технические и организационные меры безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа, alteration, раскрытия и уничтожения.
7.2. Мы используем безопасные протоколы передачи данных (например, HTTPS) и ограничиваем доступ сотрудников к вашим данным.
Права субъектов персональных данных
8.1. Вы вправе:
требовать сведения о персональных данных, которые обрабатываются;
требовать уточнения, блокировки или удаления ваших данных;
возражать против обработки, требовать ограничение обработки;
на переносимость данных;
отдать направление обработки в отношении ваших данных.
8.2. Для осуществления своих прав направляйте запрос через форму обратной связи на Сайте или по указанным контактам.
8.3. Мы обязуемся рассмотреть запрос и ответить в установленный законом срок.
Файлы cookies и аналогичные технологии
9.1. Мы используем cookies и подобные технологии для анализа посещаемости, персонализации контента и оптимизации работы Сайта.
9.2. У вас есть возможность управлять настройками cookies в вашем браузере.
Отключение cookies может ограничить функциональность Сайта.
Обработчик персональных данных
10.1. Оператор обработки персональных данных: Л-Грин (L-Green) — Зеленый маркетплейс, юридическое наименование и реквизиты указываются в разделе «О нас» на сайте.
10.2. Контактная информация: info@l-green.ru, телефон указан на сайте.
Изменение политики
11.1. Мы вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности. Актуальная версия публикуется на Сайте.
11.2. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано.
Прочее
12.1. Вопросы по конфиденциальности можно направлять по адресу info@l-green.ru.
12.2. Если вы не согласны с условиями политики, просьба не использовать Сайт.
